---
url: https://help.kesinfiyat.com/app/users.md
---
# Kullanıcılar

Kullanıcılar ekranı, şirketinizde panele giriş yapabilen herkesi listeler. Buradan yeni kullanıcı açar, kullanıcıyı pasifleştirir, hesap kilidini açar ve şifresini sıfırlarsınız.

Her kullanıcı bir koltuk kullanır. Koltuk sayısı paketinizden gelir.

![Kullanıcılar ekranı: sağ üstte Dışa aktar ve Yeni Kullanıcı düğmeleri, altında koltuk kullanımı çubuğu, arama, durum ve rol kutuları ile kullanıcı listesi](/screens/tr/app/users.jpg)

::: tip Ne zaman kullanılır

* Şirketteki kullanıcıları, rollerini ve durumlarını görmek için.
* Yeni bir kullanıcı açmak için.
* Bir kullanıcıyı pasifleştirmek, hesap kilidini açmak ya da şifresini sıfırlamak için.
* Kaç koltuk kullandığınızı görmek için.
  :::

## Adım adım

::: details 1. Koltuk kullanımına bakın
**Koltuk Kullanımı** kartı kaç kullanıcı açtığınızı ve paketinizin kaç koltuk verdiğini gösterir. Çubuğun yanında kullanım yüzdesi yazar.

* **Sağlıklı kullanım**: koltukların %70'inden azı dolu.
* **Limite yaklaşılıyor**: koltukların %70 ya da fazlası dolu.
* **Koltuk limitine ulaşıldı**: koltukların %90 ya da fazlası dolu.

Bütün koltuklar dolunca **Yeni Kullanıcı** düğmesinin yerinde basılamayan **Limite Ulaşıldı** düğmesi durur.
:::

::: details 2. Kullanıcıyı bulun
**Ara** kutusuna ad, kullanıcı adı ya da e-posta yazın. **Durum** kutusundan **Aktif**, **Pasif** ya da **Bekleyen**, **Rol** kutusundan bir rol seçebilirsiniz. **Filtrele** düğmesi listeyi daraltır, **Temizle** seçimleri siler.

Hiçbir kullanıcı uymazsa **Filtrelere uyan kullanıcı yok** yazar. **Filtreleri Temizle** düğmesiyle bütün listeye dönersiniz.
:::

::: details 3. Listeyi okuyun
Her satırda **Kullanıcı** adı ve kullanıcı adı, **E-posta**, **Rol**, **Dil**, **Durum**, **Kilit** ve **Oluşturma** tarihi yazar. **Dil** sütununda kullanıcının dili bayrakla gösterilir.

Çok kez yanlış şifre girildiği için kilitlenen hesapta **Kilit** sütununda **Hesap kilitli** yazar. Kilitli hesap yine **Aktif** görünür; kilit ayrı bir işarettir.

**Kullanıcı**, **E-posta**, **Durum** ve **Oluşturma** başlıklarına tıklayarak listeyi sıralayabilirsiniz.
:::

::: details 4. Satırdaki düğmeleri kullanın
Satırın sonundaki düğmeler:

* Göz düğmesi (**Görüntüle**) kullanıcının sayfasını açar.
* Kalem düğmesi (**Düzenle**) bilgilerini düzenleme sayfasını açar.
* **Pasifleştir** kullanıcıyı pasif yapar. Pasif kullanıcıda bu düğmenin yerine **Aktifleştir** çıkar.
* **Hesap Kilidini Aç** yalnız kilitli hesapta çıkar.
* **Şifre Sıfırla** ve **Sil** kullanıcının sayfasını açar ve ilgili bölümü hazır getirir.

**Pasifleştir**, **Aktifleştir** ve **Hesap Kilidini Aç** önce bir onay penceresi açar. Pasifleştirilen kullanıcının açık oturumları kapanır ve panele giremez.

Kendi satırınızda yalnız göz düğmesi vardır. Satıra tıklamak bir şey açmaz.
:::

::: details 5. Yeni kullanıcı açın
**Yeni Kullanıcı** düğmesi kullanıcı açma sayfasını açar. Ayrıntısı Yeni Kullanıcı sayfasında anlatılır.
:::

::: details 6. Listeyi dışa aktarın
**Dışa aktar** düğmesi listeyi Excel dosyası olarak indirir. Dosyada arama ve seçimlerinize uyan bütün kullanıcılar vardır. Saatte en fazla 3 kez dışa aktarabilirsiniz.
:::

::: warning Dikkat edilecekler

* Kullanıcılar ekranını bütün roller görür. Kullanıcı açmayı, düzenlemeyi, pasifleştirmeyi, silmeyi ve dışa aktarmayı yalnız şirket sahibi ve yönetici yapabilir. Diğer rollerde yalnız göz düğmesi görünür.
* Pasif kullanıcılar da koltuk sayılır.
* Sizden üst roldeki bir kişinin satırında da düğmeler görünür, ama işlem yapılamaz. Örneğin yönetici, şirket sahibini pasifleştiremez.
* Şirketin son aktif sahibi pasifleştirilemez ve silinemez.
  :::

## Sık sorulanlar

::: details Yeni Kullanıcı düğmesi neden basılamıyor?
Bütün koltuklar dolmuştur. Düğmenin üzerine gelince ne yapmanız gerektiği yazar. Koltuk sayısı paketinizden gelir.
:::

::: details Kullanıcı panele giremiyor, ne yapmalıyım?
Önce **Durum** sütununa bakın. **Pasif** ise **Aktifleştir** ile açın. **Kilit** sütununda **Hesap kilitli** yazıyorsa **Hesap Kilidini Aç** ile kilidi kaldırın. Şifresini unuttuysa kullanıcının sayfasından şifresini sıfırlayın.
:::

::: details Neden yalnız göz düğmesini görüyorum?
Kullanıcıları yönetmeyi yalnız şirket sahibi ve yönetici yapabilir. Diğer roller listeyi ve kullanıcıların sayfasını yalnız görür.
:::

## İlgili sayfalar

* [Yeni Kullanıcı](/app/users/new)
* [Kullanıcı Detayı](/app/users/detail)
* [Kullanıcı Düzenle](/app/users/detail/edit)
* [Gruplar](/app/groups)
* [Organizasyon](/app/organization)